冷凝式燃气壁挂炉的水垢的形成是由于水中的钙、镁离子受热后沉淀在锅炉内壁造成的，一旦锅炉有水垢出现，要尽快清除，否则会影响到锅炉的使用，也可以加阻垢剂防止水垢结在锅炉内壁。
  可以上一套足够量大的全自动软化水设备解决结垢的现象，热水锅炉可以选用电子水处理仪，但是作用不大，也可以上一套比较量小的全自动软化水设备。也可以在 锅炉水中添加阻垢剂，可用于各种低压蒸汽锅炉、热水锅炉、蒸汽发生器、蒸馏水器、内燃机水冷却系统及其它热交换设备。能有效防止钙、镁离子沉积形成水垢， 特别适用于给水中硫酸根离子和二氧化硅含量较高的地区，防止锅炉及热交换设备中结生难溶性水垢。在金属表面上形成保护膜，有效防止锅炉运行中的腐蚀损伤。
  蒸汽锅炉使用方法：根据锅炉每班补水总量，按每吨给水加入本品25-50克计算每班加药量，将阻垢剂加入给水箱，混合均匀后注入锅炉正常运行，按锅炉操作 规定正常排污，排污量略大于正常排污量。补水硬度高时增加排污次数及排污量，排污时各排污点均应轮流排到，锅水碱度小于4mmol/L、PH低于10时， 加碳酸钠调整到正常标准。
  冷凝式燃气壁挂炉使用方法：根据热水系统总保有水量，按每吨加入本品25克计算系统总加药量，将总加药量通过补水箱一次性加入系统正常运行。 热水锅炉在使用本品时应加入NaOH或Na2CO3将锅水PH值调整到10-20，碱度调整到4mmol/L以上。热水锅炉给水硬度小于2mmol/L 时，本品用量可减少至每吨给水15克；热水锅炉给水硬度大于8mmol/L时用量应适当增加并加强排污，停炉时应将各排污阀全开，使污水排尽，并用清水冲 净水渣以防堵塞。